Discussing the challenges of Operational Experience Feedback processes from the perspective of Psychodynamics of Work

Discussing the challenges of Operational Experience Feedback processes from the perspective of Psychodynamics of Work | SciELO Preprints window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-3TT8HYRH0Y'); Open Menu Registrar-se Acesso English Español Ir para o conteúdo principal Ir para o menu de navegação principal Ir para o rodapé Preprints Submissão Áreas do Conhecimento Ciências Agrárias Ciências Biológicas Ciências da Saúde Ciências Exatas e da Terra Ciências Humanas Ciências Sociais Aplicadas Engenharias Linguística, letras e artes Educação em Revista Memórias do Instituto Oswaldo Cruz 47º Encontro Anual da ANPOCS 48º Encontro Anual da ANPOCS 49º Encontro Anual da ANPOCS Sobre Sobre o Servidor Declaração de Privacidade Atualizações do Sistema Contato FAQ Ética no SciELO Preprints Avaliação de preprints Anotações em preprints (via Hypothesis) Avalie um preprint Notícias Início / Engenharias O preprint foi publicado em outro meio. DOI do preprint publicado https://doi.org/10.1590/0103-6513.20240049 Preprint / Versão 1 Discussing the challenges of Operational Experience Feedback processes from the perspective of Psychodynamics of Work article.authors6a19ba9c81320 Bruno Cesar Kawasaki Universidade de São Paulo image/svg+xml .st0{fill:#A6CE39;} .st1{fill:#FFFFFF;} https://orcid.org/0000-0002-8258-0349 Fausto Leopoldo Mascia Universidade de São Paulo image/svg+xml DOI: https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.10341 Palavras-chave: Operational experience feedback, Industrial safety, Psychodynamics of work Resumo Paper aims: Elucidating the barriers for an active participation of field workers in Operational Experience Feedback (OEF) processes and identifying potential ways forward. Originality: Although the literature on OEF already addresses its challenges and strategies, we identified an opportunity for delving deeper into the (inter)subjective issues involved. Research method: We conduct a review of the technical-scientific literature on OEF and elaborate a discussion in light of the theory of Psychodynamics of Work (PDW). Main findings: Silence and disengagement in OEF can be the result of field workers and managers resorting to defensive strategies against the risks of questionings and critiques, which are nevertheless necessary for discussing and deliberating issues reported via OEF. The deliberation gap (i.e., the exclusion of field workers from deliberation of issues they report) can be an important element in the distrust and distance between field and management. Implications for theory and practice: In order to strengthen OEF processes, we propose the development of collective resources that shall enable stakeholders dealing with questionings more constructively. For this purpose, we suggest strategies that consider the expectations on OEF results, performance evaluation criteria, and the conditions for field workers to participate in the deliberation of issues reported. Downloads Os dados de download ainda não estão disponíveis. PDF (Inglês) Postado 06/11/2024 Como Citar Discussing the challenges of Operational Experience Feedback processes from the perspective of Psychodynamics of Work. (2024). Em SciELO Preprints . https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.10341 Formatos de Citação ACM ACS APA ABNT Chicago Harvard IEEE MLA Turabian Vancouver Baixar Citação Endnote/Zotero/Mendeley (RIS) BibTeX Série Engenharias Copyright (c) 2024 Bruno Cesar Kawasaki, Fausto Leopoldo Mascia Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License . .citations-container { overflow-y: auto; overflow-x: hidden; max-height: 1000px; } Plaudit Declaração de dados Os dados de pesquisa estão contidos no próprio manuscrito Aviso de preprints Preprints são manuscritos não avaliados por um periódico científico ou já avaliados mas em processo de publicação. .block_announcements_article:not(:last-child) { padding-bottom: 1.5em; border-bottom: 1px solid; } .block_announcements_article { text-align: left; } .block_announcements #show-all{ font-style: italic; } Notícias SciELO Preprints adota obrigatoriedade de declaração de disponibilização de dados de pesquisa 19 agosto 2025 A partir de 1º de setembro de 2025 os manuscritos submetidos ao SciELO Preprints devem incluir uma declaração de disponibilidade de dados informando sobre onde e como os dados da pesquisa que deram origem ao artigo podem ser acessados. 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SciELO - Scientific Electronic Library Online Rua Dr. Diogo de Faria, 1087 – 9º andar – Vila Clementino 04037-003 São Paulo/SP - Brasil E-mail: [email protected] app = {"hypothesisHandlerUrl":"https:\/\/preprints.scielo.org\/index.php\/scielo\/$$$call$$$\/plugins\/generic\/hypothesis\/controllers\/hypothesis\/"}; var pkpUsageStats = pkpUsageStats || {};pkpUsageStats.data = pkpUsageStats.data || {};pkpUsageStats.data.Submission = pkpUsageStats.data.Submission || {};pkpUsageStats.data.Submission[10341] = {"data":{"2024":{"11":"15","12":"3"},"2025":{"1":"14","2":"6","3":"10","4":"6","5":"5","6":"9","7":"15","8":"3","9":"5","10":"16","11":"10","12":"18"},"2026":{"1":"11","2":"12","3":"7","4":"16","5":"59"}},"label":"Todos os downloads","color":"79,181,217","total":240}; var pkpUsageStats = pkpUsageStats || {};pkpUsageStats.locale = pkpUsageStats.locale || {};pkpUsageStats.locale.months = ["Jan","Fev","Mar","Abr","Mai","Jun","Jul","Ago","Set","Out","Nov","Dez"];pkpUsageStats.config = pkpUsageStats.config || {};pkpUsageStats.config.chartType = "bar"; (function (w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? 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